쿠팡이츠 따봉과 역따봉ㅡPart 1

 

 

 

 

 

 

 

 쿠팡이츠 앱의 '내 업무' 에 들어가면 '고객평가' 라는 항목이 있다. 이 부분을 보면 내가 지금껏 배달수행중 받은 따봉이 몇개이고 역따봉이 몇개인지 나와있다. 그리고 이 따봉과 역따봉의 상대적 비율에 따라 '고객평가' 점수가 정해진다. 즉 '고객평가' 는 따봉이 많으면 높아지고 역따봉이 많으면 낮아진다. 

 

 따봉과 역따봉이 어떤것인지, 이것이 평점관련하여 어떤 영향을 주는지는 바로 하단의 링크를 참고하면 될것이다.

 

 

2021.03.25 - [부업] - 쿠팡이츠ㅡ평점관리 Part 1

 

 

 

 따봉과 역따봉 관련하여 기존 포스팅에서 언급한적이 있음에도 불구하고 이에대해 다시 얘기하는 이유는, 따봉과 역따봉에 대해 좀더 자세한 설명이 필요한 부분이 있기 때문이다. 또한 따봉과 역따봉에 대해 많은 사람들이 오해하는 부분을 바로잡기 위해서 이기도하다. 

 

 이번과 다음 포스팅으로 2회에 걸쳐서 이에대해 자세히 얘기하겠다.

 

 

 

 

 

1. 따봉이건 역따봉이건 바로 반영되지 않는다.

 가령 내가 배달지(음식을 시킨 고객의 위치)를 못찾아서 1시간 가까이 걸려서 배달을 해줬다고 해보자(이런일은 거의 없겠지만 예를 들기위해 가정한것이다). 이런 경우 음식을 늦게 갖다줬다는 이유로 역따봉을 받는것이 아닌가 하는 마음에 바로 쿠팡이츠 앱의 "내 업무" 로 들어가서 역따봉을 받았는지를 확인할 것이다. 확인결과 역따봉이 추가되지 않았다면 '역따봉을 받은것이 아니라 다행이다.' 이렇게 안도의 한숨을 쉴지 모른다. 

 

 하지만 당신이 모르는것이 있다. 따봉이건 역따봉이건 실시간으로 반영되지 않는다는 것이다. 이것이 무슨 말이냐면 음식을 주문한 고객이 당신에게 역따봉을 줘도 당신은 그 즉시 그 사실을 알수 없다는 뜻이다. 즉 고객이 당신에게 역따봉을 준 그 시점에 당신이 쿠팡이츠 앱의 "내 업무" 로 들어가서 확인해도 역따봉을 받았다는 사실이 반영이 안되어 있어서 당신이 역따봉 받았다는 사실을 알수 없다는 것이다. 내 경험상 따봉이나 역따봉이 반영되는데는 약 하루나 이틀정도가 걸리는것 같다. 즉 따봉이나 역따봉을 받았는지는 하루나 이틀쯤 지나야 알수있다는 뜻이다.

 

 당신이 어떤 이유로 고객에게 역따봉을 받았다고 해보자. 그날(음식을 주문한 고객이 당신의 배달에 대해 역따봉을 누른 날) 쿠팡이츠 앱의 "내 업무" 로 들어가서 아무리 확인을 해봐도 당신이 역따봉을 받은 사실은 알수없다. 역따봉이 추가 되지 않은 것으로 나오기 때문이다. 그러다가 역따봉을 받은 날로부터 하루나 이틀정도가 경과된 후에 "내 업무" 로 들어가보면("내 업무" 의 "고객평가" 항목을 보면) 역따봉이 추가된것이 보일것이다. 역따봉을 고객에게 받았을 당시에는 반영이 안되다가(당신이 역따봉을 받은것을 확인할수 없다가) 하루나 이틀쯤 지나야 반영이 된다(당신이 역따봉을 받은것을 확인할수 있다)는 말은 바로 이런 뜻이다.

 

 앞의 경우로 돌아가보자. 음식을 늦게 갖다줘서 역따봉을 받는것이 아닌가 의심되어 그날 평점에 들어가서 역따봉을 받았는지 확인해보는것은 아무 의미없다. 그날은 당연히 역따봉이 추가되지 않은것으로 나올것이기 때문이다. 만약 당신이 역따봉을 받은것이 맞다면 당신이 고객에게 역따봉을 실제로 받은 날부터 약 하루나 이틀후에 역따봉이 추가(반영)된것을 확인할수 있을 것이다. 

 

 

 역따봉뿐 아니라 따봉이나 수락률도 마찬가지다. 따봉을 받은후 하루나 이틀쯤 지나야 따봉이 추가된것을 확인할수 있고, 나에게 배정된 콜을 수락하지 못하고 놓쳐서 수락율이 떨어지는 경우도 콜을 놓친후 하루나 이틀정도 지나야 수락율이 떨어진것을 확인할수 있다.

 

 

 이번 포스팅에서 못다한 얘기는 바로 아래에 링크되어 있는 다음 포스팅에서 이어서 할것이다.

 

 

 

 

 

2021.04.16 - [쿠팡이츠] - 쿠팡이츠 따봉과 역따봉ㅡPart 2

 

 

 

 

 

 끝으로 이 글을 읽고있는 당신에게 도움이 될만한 이벤트를 하나 소개하겠다. 현재 쿠팡이츠와 배민커넥트에서 진행하고있는 친구추천 이벤트이다. 요점만 얘기하자면, 당신이 추천인 코드라는것을 입력하고, 배달 1건을 수행하면 배달 수수료 외에 추가로 꽁돈을 얻을수 있는 이벤트이다. 분명 당신에게 도움이 될것이라고 확신한다. 이에 대해서는 바로 아래 링크에 자세히 설명했으므로 반드시 읽어보고 참여하기 바란다.

 

 

 

쿠팡이츠, 배민커넥트ㅡ친구추천 이벤트

쿠팡이츠, 배민커넥트ㅡ친구추천 이벤트

 

 

 

 

 

 

 " 이 포스팅은 이 포스팅이 작성된 시점을 기준으로 작성된 것이며, 이후에 상황변화가 있는 경우 포스팅의 내용이 일부 변경될수있음을 참고하기 바란다 "

 

 

 

 오늘의 포스팅은 여기까지~~