평점3 쿠팡이츠, 배민커넥트ㅡ콜 배정 방식 최근에 "콜 배정 방식" 이라는 검색어로 내 블로그에 유입된 사람들이 많아졌다. 사람들이 이 부분에 대해 많이 궁금해 하는것같다. 그동안 쿠팡이츠와 배민커넥트 관련 여러가지 포스팅을하며 콜 배정 방식에 대해 중간중간 얘기한적이 있지만, 이 부분에 대해 다시한번 정리하자는 의미에서 이번 포스팅을 하게됐다. 일단 콜 배정 방식이란 배달원(쿠팡이츠의 경우 쿠리어, 배민의 경우 배민커넥트)이 어떤 방식으로 콜을 받느냐 하는것이다. 즉 자신이 콜을 선택하는 일반배차가 아닌, 콜을 받아서 수행하는 자동배차(AI 배차)에서 문제된다. 이 콜 배정 방식 은 쿠팡이츠와 배민커넥트가 거의 유사하다. 크게 두가지로 나누어 얘기할수 있다. 1. 주문을 받은 식당에서 가까운 곳에 있는 배달원중 평점이 높은 배달원에게 우선 배정.. 2021. 12. 11. 콜사(콜사망)의 원인과 대처법ㅡpart 1 최근들어 쿠팡이츠와 배민커넥트 콜수가 그전만큼 못하다는 얘기가 많이 들린다. 사실 이것은 그전부터 계속 나오던 얘기였다. 쿠팡이츠와 배민커넥트를 하는 사람이 많아질수록 개개인이 받는 콜수 자체는 줄어들수밖에 없는것이다. 즉, 콜수가 줄어드는 이유는 배달원(쿠리어)의 수 증가 때문이다. 배달원의 수가 증가했다는것을 가장 쉽게 확인하는 방법은 현재의 배달 단가를 보는것이다. 쿠팡이츠를 예로 들어보자. 내가 처음 이 일을 할때 건당단가가 4000원이 넘었는데, 현재는 2500원까지 떨어졌다. 건당단가를 이렇게 떨어뜨려도 배달할 사람은 있기에 이런 단가인하가 가능한것이다. 전형적인 공급과잉 상태인것이다. 이 글을 읽는 여러분보다 비교적 일찍 쿠팡이츠 배달을 시작한 나는, 콜수가 그전보다 줄어들었다는 것을 더 민.. 2021. 11. 25. 쿠팡이츠ㅡ평점관리 Part 2 지난 포스팅에 이어 평점관리에 대한 두번째 얘기를 하겠다, 지난번 포스팅은 바로 하단에 링크되어 있으니, 아직 못보신 분들은 읽어보시면 되겠다. 2021/03/25 - [부업] - 쿠팡이츠ㅡ평점관리 Part 1 내 경험상 콜을 많이 배정받고, 적게 배정받고는 평점보다는 ‘현재의 내 위치(배달 주문량이 많은 식당 근처에 위치하는가)’ 와 ‘얼마나 많은 식당에서 음식을 받아서 배달을 수행해 봤는가(이 부분은 앞선 포스팅에서 설명하였다)’ 등이 훨씬 중요하다고 생각된다(이것은 어디까지나 내 개인적인 의견이다). 그렇다고 오해하면 안 된다. 평점보다 중요시 되는 요소가 있다는 의미지, 평점이 아무 상관없다는 의미가 아니다. 실제로 이 평점관련 얘기가 가장 많이 나오는 곳이 논현역, 신논현역, 강남역으로 이어지는.. 2021. 3. 26. 이전 1 다음
